İade Politikası

Son güncelleme: 2026-11-09

Krediler anında teslim edilen dijital bir üründür, bu nedenle satın alımlar genellikle kesindir. Yine de şu durumlarda istisnalar yapıyoruz:

• Başarısız üretimler işlem başarısız olur olmaz otomatik olarak kredi bakiyenize iade edilir.
• Kullanılmamış kredi paketleri son 14 gün içinde satın alınmışsa ve paketten hiç kredi harcanmamışsa, talep üzerine bedeli eksiksiz iade edilebilir.
• Abonelikler istediğiniz zaman iptal edilebilir; mevcut dönem aktif kalır ve yenilenmez. Yeni bir aboneliğin ilk ücreti, döneme ait kredilerin 10%'undan azı kullanılmışsa 14 gün içinde iade edilebilir.
• Yinelenen veya hatalı ödemeler eksiksiz olarak iade edilir.

İadeler 5–10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine geri yapılır. İade talebinde bulunmak için hesabınızdaki e-posta adresinden [email protected] adresine yazın ve ödemeler sayfanızdaki sipariş numarasını belirtin.